Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Chez PALEMBAL, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous explique quelles données nous collectons sur le site www.palembal.fr, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
PALEMBAL – Zone Horizon – Rue du Levant – B.P. 160 – 57445 Réding
Téléphone : 03 87 03 58 67 – E-mail : palembal@palembal.fr
| Traitement | Données concernées | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Demande de devis ou de contact (formulaire du site, e-mail, téléphone) | Société, nom, e-mail, téléphone, lieu de livraison, produit, quantité, message | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression automatique |
| Gestion de la relation client (devis acceptés, commandes, facturation) | Coordonnées, historique des commandes, données de facturation | Exécution du contrat et obligations légales (art. 6.1.b et 6.1.c) | Durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables (art. L123-22 du Code de commerce) |
| Sécurité du site et lutte contre le spam | Adresse IP, type de navigateur, date et heure de connexion | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 12 mois maximum |
| Cookies et traceurs soumis à consentement (cartes Google Maps, fil d’actualités LinkedIn) | Identifiants de connexion, données de navigation | Consentement (art. 6.1.a et art. 82 de la loi Informatique et Libertés) | Votre choix est conservé 12 mois ; les traceurs tiers selon la politique de chaque service |
Les champs obligatoires du formulaire sont signalés : sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Aucune décision automatisée ni profilage n’est réalisé à partir de vos données.
Vos données sont destinées aux seuls services commerciaux et administratifs de PALEMBAL. Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite nécessaire, à nos sous-traitants techniques :
Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais vos données. Elles peuvent enfin être communiquées aux autorités compétentes si la loi l’exige.
Certains services tiers activés avec votre consentement (Google Maps notamment) peuvent entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation « EU-US Data Privacy Framework » ou par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint aux données, sauvegardes, mises à jour de sécurité) pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
Comment exercer vos droits ? Écrivez-nous à palembal@palembal.fr ou par courrier à PALEMBAL – Zone Horizon – Rue du Levant – B.P. 160 – 57445 Réding, en précisant votre demande. Nous vous répondons dans un délai d’un mois maximum (prolongeable de deux mois pour les demandes complexes, auquel cas nous vous en informons). En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr).
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Vous pouvez modifier vos choix à tout moment :
Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment pour tenir compte des évolutions légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
